1、1检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试2更新软件版本尝试3点击手机应用程序设定应用程序管理器已下载选择出现问题的应用清除数据 4将数据备份联系人，短信，图片等，恢复出厂设置重新安装尝试 5；同时具备IE修复杀病毒杀各种以服务方式运行的病毒杀各类木马无进程木马插入线程木马清除各种间谍广告程序各种流行病毒及系统救援与日志上报于一身，一套等于多套修复易死灰复燃顽固性古怪性恶意网页所破坏；支付宝无法跳转到支付界面，是说明手机支付宝不支持这个功能吧，或者是你设置的不对，所以不能跳到这个界面；这个不会，这个一般只是一个推广而已，像推广现在支付宝的那个天天领红包一样，实际上就和你用支付宝扫了他一个二维码进了一个链接差不多钱转走是要你输密码或者指纹的，要是支付宝钱被盗了，支付宝会赔偿的只要注意；是不会被盗的如果被盗刷你也可以在支付宝中询问客服进行盗刷申请，找回来的几率极大但是保险起见最好还是别乱点网站或者短信中的链接，自动打开软件事小，如果链接中含有病毒那就麻烦了；可能就是，你打开的网页是什么恶意网址，或者就是你可能就是在本网页你所打开的网页在支付宝上面认证过还有就是可能你经常用到此网页付钱买东西之类的。
2、支付宝钱包中打开的H5页面里，可以通过支付宝提供的alipays链接跳转到指定的商户生活号，跳转链接如下参数说明注意官方文档没有给出从外部h5直接跳转到支付宝对应生活号，咨询售后有推荐以下方式未尝试，及通过以下链接；建议最好不要打开，首先你连它是什么都不知道，也不确定它的来源是否安全可靠，而支付宝现在是我们用的特别多的支付软件，还会绑定很多银行卡，还有一些私人信息，所以最好不要打开了吧；这是由于点击了网页里的支付宝链接，将支付宝app进行了唤醒这些网页链接，往往以浮动图片超链接文字等形式进行存在用户很容易就会点击可以下载相关的广告屏蔽插件进行屏蔽这与网页广告是一个原理。
3、是不是开启了一键支付功能，而且你的支付指纹与你锁屏解锁的指纹是同一个你可以把锁屏指纹与支付指纹分开设置，比如食指设成锁屏解锁指纹，中指设置为一键支付指纹这样下次就不会出现一打开就跳出支付宝来了支付宝；一般情况下有以下几个原因1手机中毒了，用软件清毒或者重启手机2手机自动设计了支付宝运行，可以到手机后台关闭支付宝运行程序3可能因为手机系统和支付宝不兼容的原因，先卸载后再重新下载一个新的支付宝即可另；手机上打开一个网页，如果提示跳转支付宝的话，你没有跳转你的支付宝是安全的；方法如下把跳出来的网页把它卸载掉了，它就跳不出来了如果跳淘宝就把淘宝卸载，如果跳支付宝就把支付宝跳，如果跳浏览器就把浏览器卸载掉，之后他就没办法跳了；你是向想在手机上用网页登录支付宝，想像电脑上一样使用吧这样做打开手机原生游览器，进入游览器设置，找到游览器设置中的’游览器标识’，把游览器标识设置为电脑，然后关闭游览器，再次打开游览器，在地址中手动输入支付宝。
4、出现这样的情况，可以先用安全软件查杀一下，然后不放心就恢复出厂设置，把重要的东西备份好，然后在恢复出厂设置，这样应该就不会有什么问题了；我也为这个问题困扰了好久，总是跳转到支付宝红包页面和京东，搜了好多答案，最后发现可能是手机网页被劫持，更改下无线路由器WiFi登陆密码就可以解决问题啦，亲测有效。
