狭义的生活服务是指为人们日常生活提供的家庭服务，比如看护婴幼儿护理老年人家庭秘书钟点工等广义上的生活服务行业要广泛的多，它包含人们日常生活中的方方面面，餐饮娱乐租房买房工作旅游教育培训等生活。
1生活性服务业是指直接向居民提供物质和精神生活消费产品和服务，其产品服务用来满足非生产消费者的各种需要的行业2饮食服务包含高级饭店中档饭店小饭店营业性餐厅及各类快餐店传统的服务业其中包括酒店理发。
客房包括四个主要区域入口区域睡眠学习区域浴室湿区域浴室干区域壁橱换衣区域套房也必须最低限度的具有以上4个区域，并根据整体大小，考虑以下布置客人化妆室独立的用餐区域独立的厨房餐具食品室独立的生活。
问询处作为客房销售的主角，还必须为客人提供关于酒店的设施及服务项目的准确信息有关酒店所在地的各种资料和重要活动，也都是客人询问的内容毋庸置疑，问询处能提供的信息越多，便越能够满足客人的需求 2注意形象，推销酒店 问询处的。
