【视听网讯】我市在统筹推进四级联动网上办事大厅建设的基础上，创新“网上办事+”模式，实行24小时全天候开放和零距离服务，促进政务服务增效升级。
据了解，网上办事大厅按“5+3”栏目设计，“5”是指政务公开、投资审批、网上办事、政民互动及效能监察五大核心栏目，“3”是指茂名特色的网办导航、企业（个人）网页以及公共资源网上交易平台等子栏目。“网上办事+”是在“5+3”栏目的基础上，搭建基层组织与党员电教、综合政务服务、公共资源管理、投诉举报网格化与行政效能监察以及融合民生实事、科技资讯、文化艺术、生活旅游等于一体的综合政务服务大平台。
【市综合政务管理办工作人员 汪莹：“今年，我市在前两年政务服务体系建设成果基础上，创新推出了“网上办事+”政务服务建设模式，形成以网上办事大厅为核心，虚实结合、互联互通、优势互补的模式。”】
按照规定，凡是不涉密的事项均进驻四级便民服务平台，涉及婚姻、生育、教育、就业、社保、住房和户籍等方面，目前约有40%的业务实现网上办理。
【苏上学社区“网上办事+”综合服务站代办员：“现在开通‘网上办事’简化了很多，有的居民没空，他过来我们直接就可以帮他办，在网上直接申请，经过相关流程办理后，我们就通知他们过来取。”】
【群众：“不用去其他部门，在这里直接办就可以了，现在方便很多了，与以前不同，现在一步到位，不用去服务中心等其他地方。”】
【群众：“（以前）要自己去跑，现在方便很多，来这里服务很好，有什么事（办事员）都帮我办好。”】
经过近三年的建设，目前已形成市、区（县级市）、镇（街）三级政务服务体系，并逐步往村（社区）延伸，政务服务体系与党员电教、扶贫开发相结合的“茂名实践”经验模式获省肯定，成为全省政务服务建设试点市之一。
茂名台记者：成华青、庞月荣报道
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