商业服务业人员是指从事商业服务行业的工作人员，包括但不限于销售人员客户服务代表市场营销专员等他们的职业特点是与客户直接接触，为客户提供商品或服务，并维护客户关系商业服务业人员需要具备良好的沟通能力销售技巧；社会商业服务人员是全社会从事商品流通包括饮食服务业劳动的人员比如，在全民所有制和集体所有制的国...