1、1可能下载的不是官方版的安装包，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试2可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试3另外还可能是平台系统在进行维护，所以无法登陆，注意查看平台。2、在实名认证的按钮入口就可以认证填写正确的姓名和身份证号码，单击下一步按钮，系统将验...