1、1宽带连接出此案了问题2重启下猫和路由器，ITV机顶盒，确认宽带连接正常，检查设备间的线路连接状态，如果您自己无法恢复，可以致电客服安排工作人员处理1网络故障网络故障network failure是指由于硬件的问题软件。2、尝试重启下猫或路由器ITV机顶盒，测试下宽带能否正常使用，检查ITV机...