电话热线功能，同时具有网站短信微信APP等平台功能可以提供查询咨询办事求助投诉举报等各类服务；法律依据中华人民共和国老年人权益保障法 第三十八条 地方各级人民政府和有关部门基层群众性自治组织，应当将养老服务设施纳入城乡社区配套设施建设规划，建立适应老年人需要的生活服务文化体育活动日间照料疾病护理。...