热线可以提高为民服务水平，推进依法；可以解决以下问题1宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点难点问题2。可以解决以下事项 1宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点难点问题 2负责受理群众对政府工作的批评意见等 3负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问...