1、同时建立一套科学严谨公平合理的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训体系，建立合理的薪酬和福利管理制度，使1酒店企业文化建设应与社会的三个文明建设相适应，不能脱离实际乱提口号企业生存于社会大环境之中，任何企业经营。
2、既然是“流程”，很明显，仅仅培训“微笑”是远远不足的，还须有相关的配套服务行为比如举止语言包括文明用语酒店服务员培训心得总结模板1000字范本篇二 酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力例如遇到突发事件。
3、正是酒店从上到下在主观意识上都对文明餐桌行动的推广认识深刻态度端正，成为酒店成功推广文明餐桌的根本动力 二培训上下真功夫，为引导客人文明用餐打下过硬基础 在推广文明用餐的过程中，我们加大了培训力度一方面我们外请了专业的。
4、一加强对员工的安全教育l对服务员进行严格的挑选酒店的招聘员工时，应严格把关，防止一些不良分子混入酒店员工队伍，对所有招聘的员工要经常性地进行培训教育，提高他们的素质，培养他们的遵纪守法的自觉性2建立一套完善的培训制度。
5、2 在宾客或上级面前禁止各种不文明的举动，如吸烟吃零食挖鼻孔剔牙掏耳朵打饱嗝打喷嚏打哈欠抓头搔痒修指甲伸懒腰等，即使在不得已的情况下也应尽量采取措施掩饰或回避3 不得随地吐痰，扔果皮。
6、1加强教育培训，强化员工队伍素质为了更好地努力打造服务品牌，酒店以文明规范活动为突破口，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准，根据酒店实际情况，结合有关火灾治安事件食品安全等案例，落实酒店部门班组三。
